CCS2充電器からNACS車両へ |DC スターダストプラグ

要件： 

• CCS2互換のレベル3急速充電ステーション。
• 2017年以降の米国仕様 Model S、3、X、Y
• 本製品は欧州市場専用です。

当社の製品は、お客様の車両に完璧に適合し、その構成部品に一切の危険を及ぼさないよう、細心の注意を払って設計されています。 

A2Zスターダストプラグにはデュアル温度キルスイッチを搭載し、CCSコンボ2アダプターが過熱した場合に自動作動します。アダプター温度が85°Cに達すると温度ブレーカーが作動し、車両保護のため充電を停止します。温度が正常値に戻り、再接続すると充電が再開されます。なお、当社の全テストにおいてこの温度に達したことはありません。 当社のCCSコンボ2アダプターは車両にロックされ、盗難や無断抜去を防止します。取り外しには車両またはスマートフォンからの認証が必要です。

仕様：

• 電力：最大250kWの充電速度。
• 定格電圧：500～1000V
• 導体材質：銀メッキ銅
• シェル材質：ポリオキシメチレン（絶縁体難燃性 UL94 VO）
• 動作温度：-30°C～50°C
• 保存温度：-30℃～85℃
• 安全機能：デュアル温度キルスイッチ。アダプターが85℃に達すると充電が停止します。
• シールガスケット：シリコーンゴム。
• セキュリティ：充電中は車両にロックされます。
• 保護等級：IP54（ほこり、油、その他の非腐食性物質からの保護。内部機器への接触に対する完全な保護。あらゆる方向からノズルで噴射される水に対する保護を含む、水からの保護） 

箱の中：

• A2Z スターダスト CCS コンボ 2 アダプター
• ハードケース
• 製品マニュアルおよび重要なお知らせ

製品認証：

• CE認証 - HUAX230714002KC
  

使用方法：

簡単な使用方法、ステップバイステップガイドは製品マニュアルに記載されています。
まずA2Zスターダストプラグを充電ステーションに差し込み、次にテスラに接続してください。車両から取り外す際は、車内またはスマートフォンから認証するだけです。

保証：製造上の欠陥に対して12ヶ月間の保証が適用されます。

注：保証は、誤用、誤操作、過失、事故、または改造には適用されません。

当社の保証は製造上の欠陥のみを対象とします。
詳細については保証条項をご参照ください。

配送ポリシー

公平性は顧客だけでなく、販売者にも適用されます。バランスの取れた公平なプロセスを確保することは、双方の利益となり、信頼と満足を育みます。

A2Z Canada Inc.（以下「当社」）は、(https://www.a2zevshop.com)（以下「本ウェブサイト」）の運営者です。本ウェブサイトを通じてご注文いただくことで、お客様は下記の利用規約に同意したものとみなされます。本規約は、双方が本取り決めを認識し合意することで、当社のサービスを相互に保護し、期待値を設定することを目的として提供されます。

1. 総則

在庫状況によります。当サイトでは正確な在庫管理に努めておりますが、時折在庫の不一致が生じ、ご注文時に全商品を発送できない場合がございます。その場合、在庫のある商品をお届けし、欠品商品の再入荷をお待ちいただくか、返金処理をご希望かについてご連絡いたします。

2. 送料

配送料は、注文商品の重量、寸法、配送先に基づき、チェックアウト時に計算されます。配送料は商品代金と合わせてお支払いいただきます。この金額がお客様への配送料の最終金額となります。

3. 返品

3.1 購入後の変更による返品ポリシー

ご購入品について、お気持ちが変わる場合もあると承知しております。円滑かつ公平な返品手続きのため、以下のガイドラインに従ってください：

• 返品期間：お客様のご都合による返品は、商品到着日から14日以内に限り承ります。
• 返品送料：お客様ご自身で返品の手配と送料のお支払いをお願いいたします。配送サービスは任意でお選びいただけます。速達便のご利用は必須ではありません。
• 追跡要件：返品荷物の追跡を確実に行うため、有効な追跡番号をメール（info@a2zevshop.com）にて当社までご提供ください。
• 商品の状態：商品は、すべてのタグ、取扱説明書、付属品を含む元の包装で返品する必要があります。製品は未使用で、受け取った時と同じ状態であり、損傷や摩耗がないことが条件です。
• 検査プロセス：返品された商品はすべて、受領後、状態を確認するため徹底的な検査とテストを実施します。
• 返金手続き：検査の結果、商品が当社の返品条件を満たしていると確認された場合、5～7営業日以内に全額を元の支払い方法へ返金いたします。
• 返品手数料：検査の結果、包装の破損、商品の不足、または使用の痕跡が認められた場合、当社は返品手数料（商品価格の最大20％）を請求する権利、または返品を拒否する権利を留保します。

3.2 保証返品

A2Z Canada Inc.は、商品受領後365日以内に申し立てがなされた場合、有効な保証請求を喜んで対応いたします。

• お客様には返送送料の事前お支払いが必要となりますが、保証請求が承認された際には当社が返金いたします。
• 保証請求品を受領後、A2Z Canada Inc.は7日以内に保証請求を処理いたします。
• 保証請求が確認され次第、在庫がある場合に限り、交換品をお送りいたします。

4. 納品条件

• 4.1 国内輸送時間：一般的に、国内発送の輸送期間は2～7日です。
• 4.2 国際配送の所要時間：国際配送のご注文は、通常4～22日間で配送されます。これはお客様が選択された配送業者によって大きく異なります。
• 4.3 発送時間：午後5時（米国東部夏時間、UTC-04）までにご注文いただいた商品は当日発送いたします。それ以降のご注文は、翌営業日以内に発送いたします。
• 4.4 配送先住所の変更：配送先住所の変更リクエストについては、ご注文品の発送前であればいつでも住所を変更することが可能です。
• 4.5 私書箱宛て配送：A2Z Canada Inc.は私書箱宛て住所への配送を郵便サービスのみで行います。
• 4.6 軍用住所への配送：USPS（米国郵便公社）を利用して軍用住所への配送が可能です。
• 4.7 在庫切れ商品について：商品が在庫切れの場合、ご注文品の発送は当該商品が入荷するまでお待ちいただきます。入荷待ちの間、ご注文内の既存商品は確保されます。
• 4.8 納期超過：納期が予定時間を超過した場合は、調査を実施するため当社までご連絡ください。

5. 追跡通知

発送後、お客様には配送業者から提供される最新の更新情報に基づき、配送状況を追跡できる追跡リンクが送付されます。

6. 輸送中の小包の損傷

配送中に荷物が破損していることに気付いた場合、可能であれば配送業者から荷物の受け取りを拒否し、カスタマーサービスまでご連絡ください。不在時に荷物が配達された場合は、カスタマーサービスに次の手順についてお問い合わせください。

7. 関税と税金

• 7.1 消費税：ウェブサイトに表示されている商品の価格には消費税は含まれておりません。
• 7.2 輸入関税および税金：国際配送における輸入関税および税金は、目的国到着時に支払いの義務が生じる場合があります。

8. キャンセル

ご注文品のお届け前にご変更をご希望の場合、発送前であればいつでもキャンセルをお受けいたします。

9. 保険

小包は、運送業者が提示した金額を上限として、紛失および損傷に対して保険が適用されます。

• 9.1 輸送中の破損品に関する対応手順：配送業者の調査が完了次第、速やかに返金または交換の手続きを行います。
• 9.2 配送中の紛失時の対応手順：配送業者が荷物の紛失を認定次第、速やかに返金または再発送の手続きを行います。

10. カスタマーサービス

お客様サービスに関するお問い合わせは、1 (877) 229 - EVEV までお電話ください。